AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Lumipra GmbH(nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

1.2 Sie gelten für alle Dienstleistungen, die der Auftragnehmer im Bereich Website-Entwicklung, Social-Media-Optimierung, Google-Dienste, digitale Werbung und sonstige IT-Dienstleistungen erbringt.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen gemäß der im jeweiligen Vertrag oder Bestellantrag festgelegten Haupt- und optionalen Leistungen. Diese umfassen unter anderem:

• • Website-Entwicklung (z. B. WooCommerce-Webshops).
  • Social-Media-Dienste (z. B. Instagram-Optimierung und Werbung).
  • Einrichtung und Optimierung von Google-Diensten (z. B. Google Business Accounts).
  • Branding und Marketing-Dienste.

2.2 Die genauen Leistungsinhalte sind im jeweiligen Angebot oder Bestellantrag beschrieben.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Vergütung erfolgt gemäß den im Vertrag oder Angebot vereinbarten Preisen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsmodalitäten:

• 50 % der Vergütung sind bei Auftragserteilung als Vorauszahlung fällig.
• Die restlichen 50 % sind nach Abnahme und Übergabe der Leistung (z. B. Passwortübergabe) fällig.

3.3 Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu berechnen.

3.4 Externe Kosten, die für Drittanbieter-Dienste (z. B. Werbung, Hosting, Plugins) anfallen, sind nicht im Angebotspreis enthalten und werden direkt vom Auftraggeber übernommen.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2 Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen zu dessen Lasten.

5. Leistungszeit

5.1 Die Lieferzeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Die Leistungsfrist beginnt erst, wenn alle notwendigen Informationen und die Vorauszahlung eingegangen sind.

5.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und abzurechnen.

6. Gewährleistungs

6.1 Für Verbraucher (B2C) gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten gemäß § 13 BGB.

6.2 Für Unternehmer (B2B) wird die Gewährleistungsfrist auf 6 Monate beschränkt, sofern gesetzlich zulässig.

6.3 Die Gewährleistung umfasst ausschließlich die erbrachten Leistungen des Auftragnehmers und keine von Drittanbietern bereitgestellten Dienste oder Software.

7. Haftung

7.1 Der Auftragnehmer haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

7.3 Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7.4 Der Auftragnehmer haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen von Drittanbieter-Diensten (z. B. Google, Social-Media-Plattformen).

8. Datenschutz

8.1 Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO).

8.2 Eine Weitergabe von Daten an Drittanbieter erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. bei der Einrichtung von Google-Diensten) oder der Auftraggeber dem ausdrücklich zugestimmt hat.

8.3 Weitere Details zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter: Datenschutz bei Lumipra.

9. Nutzungsrechte

9.1 Alle vom Auftragnehmer erstellten Inhalte (z. B. Texte, Grafiken, Videos) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

9.2 Nach Zahlungseingang erhält der Auftraggeber die einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Materialien. Eine Weitergabe an Dritte oder Bearbeitung bedarf der Zustimmung des Auftragnehmers.

10. Widerrufs- und Stornierungsbedingungen

10.1 Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details hierzu entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

10.2 Unternehmer können Aufträge vor Beginn der Arbeiten kostenlos stornieren. Nach Beginn der Arbeiten werden anteilige Kosten berechnet.

10.3 Bereits angefallene Kosten für Drittanbieter (z. B. Plugins, Werbung) sind nicht erstattbar.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Ratingen, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Lumipra GmbH
Speditionstraße 15A, 40221 Düsseldorf

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